The project is addressed to 8 000 residents of Małopolska in need of support in everyday life, who, due to their age, health condition or disability, require care or support due to the inability to independently perform at least one of the basic activities of everyday life, and to 150 actual carers of people with disabilities. The main objective of the project is to: - improving the quality of life and increasing the sense of security of people in need of support in everyday functioning by implementing actions for the development of care and neighbourhood services in the place of residence and services using modern information and communication technologies (telecare and telemedicine), which will allow these people to stay in their environment longer and safely, - support for carers of actual persons with disabilities. The scope of project activities includes: - utworzenie całodobowego Centrum Teleopieki (CT), - wyposażenie 8 000 Uczestników/czek w opaski bezpieczeństwa z przyciskiem SOS do noszenia na ręce bądź w formie zawieszki dla osób ze szczególnymi potrzebami dostosowane do rodzaju ich niepełnosprawności lub schorzeń, - zapewnienie usług teleopiekuńczych 8 000 Uczestnikom/czkom przez możliwość całodobowego przekazywania informacji o potrzebie wezwania pomocy w przypadku zagrożenia życia, zdrowia lub bezpieczeństwa poprzez kontakt z CT, - zapewnienie dodatkowego wsparcia dla 2 500 Uczestników/czek projektu w postaci usług opiekuńczych/sąsiedzkich usług opiekuńczych świadczonych w miejscu zamieszkania (Indywidualne Plany Wsparcia i Opieki dostosowane do potrzeb każdego Uczestnika/czki, opieka świadczona przez wykwalifikowany personel lub w ramach pomocy świadczonej przez osoby blisko zamieszkujące - przeszkolonych sąsiadów), - zapewnienie dodatkowego wsparcia dla 300 Uczestników/czek projektu w postaci usług telemedycznych (12-mies. pilotaż - zdalna opieka i monitoring stanu zdrowia os. potrzebujących wsparcia w codziennym funkcjonowaniu z wykorzystaniem urządzeń do telemonitoringu oraz możliwość konsultacji telefonicznych lub wideokonsultacji z personelem medycznym), - zapewnienie 150 opiekunom faktycznym osób z niepełnosprawnością wsparcia w postaci usług opieki wytchnieniowej w ramach pobytu dziennego w miejscu zamieszkania osoby z niepełnosprawnością oraz w postaci poradnictwa specjalistycznego i edukacji (wsparcie psychologiczne), - szkolenia dla osób świadczących usługi opiekuńcze/sąsiedzkie na rzecz podopiecznych projektu. The type and scope of support will be determined for each Project Participant individually, taking into account their needs, state of health, degree and type of disability, potential and personal preferences. The support offered will be tailored to people excluded from communication (project services will be provided at the place of residence of the Participants). The provision of care services in the project leads to an increase in the number of places of witnessing services in the local community and the number of people covered by services provided in the local community in relation to the data from the year preceding the year of submitting the application for project co-financing. 2023 The applicant carried out a project entitled ‘Małopolski Tel-Anioł’, under which the UO/US provided in the city of residence received 2029 SA. In the ‘Małopolski Tele-Anioł 2.0’ UO/US project, 2500 SAs will be covered in the city of residence. During the implementation of the project, information and promotion activities will be carried out encouraging participation in the project, informing about available forms of support, principles and possibilities of using project services, including increasing the awareness and trust of people in need of support in everyday functioning and their environment to the benefits of telecare and telemedicine activities using modern information and communication technologies in the provision of remote care. The project will be implemented throughout the Małopolska region.