Le PMI sperimentano il settore pubblico come un mercato chiuso, o almeno come un mercato in cui è costoso, rischioso e complicato sviluppare nuovi prodotti e servizi innovativi. L'obiettivo del progetto è quello di contribuire a PMI più innovative e aumenterà l'opportunità per le PMI di sviluppare servizi innovativi e commercializzati attraverso un coinvolgimento sistematico degli utenti, che risponde alle esigenze e alle sfide del settore pubblico. Il progetto è un progetto di collaborazione tra comuni, consigli di contea, società di ricerca e ICT di Norra Mellansverige. L'obiettivo comune del progetto dei partner è quello di creare un ambiente di innovazione con processi strutturati, in cui aziende, ricerca e settore pubblico collaborino per sviluppare, testare e verificare i servizi di welfare digitali del futuro. Il progetto è gestito come un progetto parallelo di DigitalWell Reseach, di proprietà dell'Università di Karlstad. I progetti sono co-progettati e si svolgeranno in parallelo con un livello di interazione molto elevato e con un gruppo direttivo congiunto e una funzione di gestione. DigitalWell Reseach contiene sforzi di ricerca basati sulle imprese che soddisfano le esigenze di nuove conoscenze e ricerca nello sviluppo di servizi di welfare digitali.