Il Servizio croato per l'occupazione attua misure di istruzione, formazione e riqualificazione per migliorare le conoscenze o le competenze esistenti e acquisire nuove competenze, con l'obiettivo di creare la forza lavoro qualificata necessaria e di ridurre gli squilibri tra domanda e offerta a tutti i livelli del mercato del lavoro. Questa operazione aumenta il livello di qualifica e riduce il rischio di disoccupazione di lunga durata per i disoccupati di lunga durata di età superiore ai 29 anni, le persone di età superiore ai 29 anni con un'istruzione secondaria incompiuta e le persone di età superiore a 54 anni iscritte al registro della disoccupazione.