L'operazione sarà attuata dalla direzione generale della Sanità pubblica e della previdenza sociale dell'organismo pagatore e comprende le seguenti azioni:1. Funzionamento di un centro di monitoraggio e assistenza telefonica 24 ore su 24 per i beneficiari: La Regione del Peloponneso integra nella sua pianificazione il funzionamento di un centro di assistenza telefonica 24 ore su 24, acquisendo in forma di servizio per ventisei mesi le infrastrutture necessarie e le risorse umane per fornire il servizio di assistenza telefonica 24 ore su 24 a 3000 beneficiari. Il Call Management Center dispone di personale adeguatamente formato, che ha accesso diretto ai registri di ogni anziano e si compone di assistenti sociali, psicologi e risponde direttamente a qualsiasi esigenza o desiderio degli anziani. Anche se gli anziani non sono in grado di rispondere, il servizio invia immediatamente aiuto, un vicino, familiare, ambulanza, azione immediata, vigili del fuoco.2. Servizio continuo di sorveglianza domiciliare e di paging mediante dispositivi speciali: Per il monitoraggio 24 ore su 24 degli anziani, l'organismo pagatore utilizzerà per trenta mesi un servizio specializzato di monitoraggio a pagamento e di paging attraverso dispositivi di assistenza sociale che comunicano con il call center 24 ore su 24. I dispositivi saranno forniti dalla Regione sulla base di criteri sociali, medici ed economici equi ai beneficiari anziani. Il monitoraggio riguarda i seguenti eventi: cadere, ammalarsi o prendere dal panico, rimuovere gli anziani. Il servizio include:-Sorveglianza domestica con pulsante antipanico. Il beneficiario ha la possibilità di chiamare per aiutare premendo un pulsante quando ha bisogno di aiuto immediato (pulsante panico). Un totale di 1.800 beneficiari.- Monitoraggio casa con rilevamento caduta e pulsante panico. Il dispositivo fornito deve inoltre essere dotato di un dispositivo di rilevamento delle gocce e di controllo del movimento o di arresto del suo vettore. Un totale di 900 beneficiari.-Tracking e posizionamento fuori casa. Utilizzando il dispositivo è possibile visualizzare il beneficiario su una mappa geografica via Internet e inviare una notifica in caso di rimozione da confini specifici. Questo dispositivo è utile nei pazienti con demenza, che vengono spesso rimossi a causa della perdita di memoria dalla loro casa e non possono essere trovati. Un totale di 300 beneficiari.
