L'operazione comprende un'ampia gamma di azioni volte a promuovere e ad avvicinare gli enti locali e centrali ai cittadini e alle imprese attraverso mezzi digitali e processi di riorganizzazione e di reingegnerizzazione. L'obiettivo finale è quello di creare una piattaforma di aggregazione di servizi di facile utilizzo, che fungerà da punto di comunicazione unico nella regione e interazione con i servizi locali e centrali.
