Gli obiettivi della CIG a breve, medio e lungo termine mirano a trasformare i processi in una piattaforma digitale che utilizza le TIC, dopo aver scelto di avviare un allineamento strategico dei suoi processi e di adattarli al cambiamento di orientamento strategico, concentrandosi sulla territorializzazione delle politiche pubbliche di uguaglianza e cittadinanza e rispondendo a una rete sempre crescente di stakeholder e alle crescenti richieste dei cittadini/in.
