L'obiettivo generale del progetto è quello di migliorare il processo decisionale, la pianificazione strategica e l'esecuzione del bilancio e di creare misure di semplificazione per i cittadini in conformità con lo SCAP, a livello del Municipio di Alessandria. Pertanto, il progetto proposto per il finanziamento mira a rafforzare la capacità amministrativa dell'istituzione al fine di formulare politiche pubbliche e pianificazione strategica istituzionale, da un lato e, dall'altro, di implementare sistemi informatici per ottimizzare la modalità di lavoro interna dei dipendenti dell'Ufficio Sindaco di Alessandria, anche attraverso la digitalizzazione dell'archivio dei documenti, nonché lo sviluppo e l'aumento della sofisticazione dei servizi online forniti ai cittadini, contribuendo così al raggiungimento dell'obiettivo specifico 2.1 del POCA "Introdurre sistemi e standard comuni nella pubblica amministrazione locale che ottimizzano i processi orientati ai beneficiari in conformità con lo SCAP". Allo stesso tempo, l'attuazione di questo progetto avrà l'effetto di migliorare i processi interni dell'istituzione e i servizi forniti ai cittadini/ambiente imprenditoriale, contribuendo agli obiettivi della strategia per il consolidamento della pubblica amministrazione 2014-2020 (SCAP) — II.4 (soluzioni informatiche per l'efficienza della pubblica amministrazione) e II.5 (Miglioramento dei processi interni a livello delle istituzioni pubbliche), III.1 (Riduzione della burocrazia per i cittadini) e III.2. (Riduzione della burocrazia per le imprese), IV. (Rafforzamento della capacità della pubblica amministrazione di garantire la qualità e l'accesso ai servizi pubblici).