In conformità con le direttive del programma operativo Capacità amministrativa 2014-2020 e con l'obiettivo specifico dell'asse prioritario 2, OS 2.1, l'obiettivo generale del progetto è quello di introdurre sistemi e standard comuni nella pubblica amministrazione locale che ottimizzino i processi orientati verso i beneficiari in linea con la strategia per il rafforzamento della pubblica amministrazione 2014-2020 (SICAP).