1.1 Riassunto dell'operazione_x000D_ Vall d'Hebron è il più grande campus ospedaliero della Catalogna. Si compone di 22 edifici in cui circolano quotidianamente più di 45.000 persone e si prendono cura di pazienti con grande diversità culturale e reddito disponibile. Per i pazienti, relazionarsi con il mondo sanitario, soprattutto con un ospedale così grande e superspecializzato, è un'esperienza intensa ma al tempo stesso accompagnata da ignoranza, angoscia e incertezza che influiscono negativamente sul loro benessere e autonomia._x000D_ Mi Vall Hebron nomina il nuovo progetto di trasformazione digitale per il miglioramento dell'esperienza del paziente, che mira a promuovere soluzioni più efficienti e democratiche per un'assistenza più personalizzata e completa nel continuum della cura, rendendo più accessibili l'informazione e il rapporto con l'ospedale e creando strumenti che favoriscano la partecipazione e il coinvolgimento del paziente nel loro trattamento e nella loro salute._x005 la personalizzazione, l'integrazione e l'umanizzazione delle soluzioni SmartCare e il miglioramento dei processi avanzati per garantire sicurezza, stabilità e monitoraggio, SmartProcess._x000D_ 1. Progetti collegati a SmartCare_x000D_ 1.1. Aprite la finestra al mondo. Il miglioramento dell'evoluzione dei pazienti è legato al fatto che essi possono mantenere la loro vita e il rapporto con l'ambiente che è stato interrotto dall'essere ammessi. Il progetto wifi gratuito garantisce l'accesso universale dei pazienti ricoverati al loro mondo esterno (scuola, lavoro, famiglia e amici, associazioni di pazienti), formazione e conoscenza della loro malattia._x000D_ 1.2. Nuovi canali di comunicazione: Web e App. Grazie ai dispositivi mobili possiamo ottimizzare e personalizzare la comunicazione e l'informazione con i pazienti e interagire in modo più efficace fornendo le informazioni giuste, al momento giusto e attraverso il canale giusto. Questo migliora le procedure, le informazioni, il continuum curativo, il servizio e fornisce ai pazienti strumenti per un approccio più esperto, un migliore follow-up delle loro patologie e una migliore aderenza ai trattamenti che favoriscono il rapporto e la trasparenza di HUVH con i pazienti per migliorare la loro esperienza._x000D_ 1.3. Tecnologie che migliorano l'esperienza e il coinvolgimento dei pazienti. Telemedicina, comunicazione, realtà virtuale, gamification e soluzioni di monitoraggio remoto avvicinano pazienti e professionisti e garantiscono continuità, cura e risposta nel punto più appropriato del sistema._x000D_ 1.4.- Ospedalizzazione dei pazienti._x000D_ Il nuovo piano Hebron Valley di guida interattiva per il paziente, attraverso nuovi strumenti di guida digitale (indoor ed outdoor), di soluzioni per chioschi digitali e soluzioni di segnalazione digitale e interattiva dovrebbe aiutare a guidare i pazienti e ridurre il disagio che genera non sapere come localizzare e come localizzare e rimuovere i pazienti da un certo punto.
