La città di Le Havre e la Comunità di Havraise Agglomeration (CODAH) hanno il progetto di creare un'offerta comune di servizi su Internet per i professionisti e presentare una domanda congiunta per l'invito a presentare progetti Digital Uses. La città di Le Havre è il portavoce di entrambe le comunità; il suo dipartimento "Modernizzazione, organizzazione e qualità" è il progetto pilota.La città di Le Havre (3500 agenti al servizio di 183 000 abitanti) e CODAH (550 agenti che servono 243.000 abitanti in 17 comuni, tra cui la città di Le Havre) vogliono offrire un catalogo delle procedure online per le persone giuridiche: aziende, associazioni, fiduciari, commercianti e artigiani... L'obiettivo è quello di semplificare i viaggi degli utenti professionali e di facilitare il completamento delle procedure grazie in particolare all'accesso 24 ore su 24, alla possibilità di gestire le procedure su un unico conto da parte di più membri di un ente professionale, risparmiando tempo per lo scambio di documenti, e consentendo di monitorare l'avanzamento delle richieste in qualsiasi momento... Il catalogo di riferimento comprende vari servizi come abbonamento e pagamento dell'acqua, monitoraggio del consumo di acqua, abbonamento e pagamento dei parcheggi, domande di certificati di pianificazione, sovvenzioni, noleggio di attrezzature, autorizzazione stradale, vari pagamenti e il follow-up delle fatture... Inoltre, l'accesso a questa offerta è fornito su tutti i tipi di terminali: smartphone, tablet e computer.Il lavoro preliminare già svolto è in grado di definire la portata precisa del progetto, organizzarlo e valutarne i costi. Il primo passo è stato quello di costruire il catalogo delle offerte mirate per la città di Le Havre e il CODAH e di individuare i servizi di semplificazione che aggiungono valore a tali sforzi su Internet (ad esempio: follow-up di una richiesta, trasmissione elettronica di fascicoli, consultazione, ecc.). Questo primo lavoro ha portato allo sviluppo di specifiche funzionali per la piattaforma di servizi elettronici. Inoltre, e sempre per poter calibrare il carico di lavoro e sviluppare un programma di implementazione, è attualmente in corso lo sviluppo sperimentale di un mattone di piattaforma (creazione conto per un'azienda). Su questa base, nel mese di settembre 2015 sarà possibile valutare i tempi medi di sviluppo per mattone e affinare il calendario di implementazione.Nel settembre 2015 inizierà la fase dettagliata di progettazione e sviluppo della piattaforma di servizi e una delle fasi prioritarie (abbonamento acqua). Al momento, il primo gruppo di servizi è in fase di abbandono per la seconda metà del 2016.La sovvenzione FESR è un'opportunità per contribuire a creare un prodotto innovativo che si adatta alle aspettative degli utenti legali.In sintesi sul calendario, la portata e l'inquadramento del progetto va da settembre 2014 a settembre 2015, seguito dalla progettazione e sviluppo della piattaforma e dai primi servizi idrici da settembre 2015 alla seconda metà del 2016. Il progetto si estende quindi fino a dicembre 2020 per la creazione di nuovi approcci (come parcheggi, urbanistica, cimitero o culturale...). L'obiettivo è quello di rendere disponibili 25 procedure online alla fine del 2019.
