Il progetto sviluppa il processo di assistenza al cliente, soprattutto per coloro che sono continuamente o principalmente disoccupati per 12 mesi. Il progetto tiene conto anche dei giovani laureati dell'istruzione e della formazione professionale, per i quali si stima che l'attaccamento alla vita lavorativa richiederà ulteriori orientamenti. Il progetto sarà realizzato nelle città di Etelä-Savo (Mikkeli, Pieksämäki e Savonlinna) e nel comune di Kangasniemi. Il progetto utilizza strutture occupazionali in ciascun comune e diffonde le buone pratiche riscontrate in diverse regioni a vantaggio di altre. Vi sono due motivi per cui il progetto deve essere attuato. Rafforza il processo del cliente per coloro che sono disoccupati per la prima volta 12 mesi. Ciò impedisce a queste persone di prolungare la disoccupazione senza lasciare del tutto il mercato del lavoro. Il secondo motivo è quello di rafforzare la prassi già esistente in materia di occupazione municipale, che è stata in parte volta a reintegrarsi nel mercato del lavoro, ma anche a frenare l'aumento delle indennità di sostegno al mercato del lavoro. In conseguenza di tale impiego, un gran numero di clienti è entrato nella prima e nella seconda linea di servizio dell'ufficio TE, la cui natura effettiva della disoccupazione è diversa da quella di coloro che sono iscritti come disoccupati per la prima volta. I clienti sono diretti al progetto dalla prima e dalla seconda linea di servizio dell'ufficio TE. Il progetto implementa una sfida per il cliente, che fornisce già una comprensione del funzionamento del piano per l'occupazione esistente e della definizione dei servizi. Nel caso dei clienti dei progetti, l'obiettivo è quello di proporre misure a favore dell'occupazione al fine di migliorarne l'impatto sul mercato del lavoro aperto. Se il progetto ha successo, il progetto implementa un modello nei suoi processi di cliente che ha un impatto diretto sulla riduzione dei pagamenti di sostegno al mercato del lavoro delle amministrazioni locali, ma ancora più importante di questo sull'offerta di lavoro delle imprese. Le misure concrete per migliorare la situazione dei clienti nel progetto includono interviste ai clienti, definizioni delle esigenze di servizio, orientamento al servizio e documentazione dei periodi di coaching dei clienti e di occupazione per rafforzare ulteriormente l'occupazione. Nel presente progetto, l'orientamento ai servizi si riferisce al servizio di cui alla legge sui servizi pubblici per l'occupazione e le imprese 916/2012 (servizi di collocamento, servizi di informazione e consulenza, valutazioni di esperti, orientamento professionale e orientamento professionale, coaching e sperimentazione, formazione sul mercato del lavoro, studio autonomo per le persone in cerca di lavoro sostenute da indennità di disoccupazione, sussidi salariali e servizi di avviamento e sviluppo di imprese). Tali servizi sono attualmente attuati dalle autorità del lavoro e del commercio e il compito del progetto è quello di garantire che tali servizi siano presi in considerazione per i clienti del progetto. Il progetto tiene conto anche dei servizi forniti dai comuni (attività lavorative, occupazione di sostegno, orientamento per la formazione e il coaching del lavoro). Nei comuni del Savo meridionale è necessario un'interazione sistematica sulle pratiche occupazionali. Le sfide e i settori di sviluppo saranno portati a una discussione congiunta con altri attori della rete. Il feedback è richiesto da clienti personali disoccupati, dalla rete e dai datori di lavoro. Il progetto è gestito dalla città di Mikkeli. Sono coinvolte le città di Pieksämäki e Savonlinna e il comune di Kangasniemi. Ampliare il gruppo destinatario del progetto in modo da non definire la durata della disoccupazione. Si può diventare un cliente del progetto già il primo giorno di disoccupazione. Ciò mira sempre più a prevenire il prolungamento della disoccupazione e il più rapido reinserimento nel mercato del lavoro. Il numero di clienti non sarà aumentato, poiché Pieksämäki non parteciperà al periodo di proroga e l'obiettivo fissato alla fine del 2017 non sarà raggiunto. Il progetto sostiene la riforma dei servizi di crescita e sta sviluppando nuovi servizi che soddisfano le esigenze dei clienti di accelerare l'occupazione. La preparazione della riforma regionale di Etelä-Savo è stata effettuata in vari gruppi di studio, l'integrazione dei servizi per la crescita e delle borsette per le persone in cerca di lavoro che sono più difficili da impiegare sono considerate molto necessarie in questa fase della preparazione. L'obiettivo è esplorare la possibilità di un'alleanza o di un'altra cooperazione contrattuale nei servizi di crescita della disoccupazione strutturale. Oltre agli attori dell'occupazione nelle città (Mikkeli, Savonlinna) e nel comune (Kangasniemi), l'Alleanza dovrebbe includere servizi per la crescita, servizi sociali, prestatori di servizi privati e alcuni attori dell'occupazio...