Obiettivo generale del progetto "Happy Employees — Happy Customers! Aumentare l'occupabilità dei disoccupati nella regione degli Stati membri" sta aumentando l'occupabilità di 201 disoccupati e persone inattive, con particolare attenzione ai disoccupati di lunga durata, ai lavoratori anziani, alle persone con disabilità, alle persone con un basso livello di istruzione, fornendo servizi di consulenza, mediazione e qualificazione, correlati alle esigenze dei datori di lavoro nella regione degli Stati membri, sviluppando competenze imprenditoriali per 20 persone e garantendo l'inserimento di almeno 91 persone nel gruppo target. Attraverso l'obiettivo generale del progetto miriamo a sviluppare e attuare un programma integrato di misure informative, consulenza, formazione (qualifica e specializzazione) mediazione e sostegno all'occupazione, adattato alle esigenze specifiche del gruppo target, che comprenderà: (a) Una campagna per promuovere e reclutare il gruppo target nella regione degli Stati membri al fine di attirare il gruppo target e la sua selezione nel progetto. (B) Un programma di consulenza professionale pratico e altamente applicato al fine di garantire il trasferimento delle competenze necessarie al gruppo target per il conseguimento del CV, l'identificazione del lavoro, la presentazione ai colloqui, lo sviluppo di profili psico-professionali attraverso i quali verrà svolto il programma di mediazione personalizzata, nonché la scelta dei datori di lavoro per la pratica presso i datori di lavoro. (C) Un programma di qualificazione professionale per 201 persone e un programma di specializzazione in competenze imprenditoriali per 20 persone identificate come aventi spirito imprenditoriale e potenziale. Il programma di qualificazione sarà personalizzato in base all'opzione GT in vista del settore in cui vorranno intraprendere una carriera (tessili e pelle, legno e mobili, auto) (d) Un programma di mediazione attraverso il quale garantiamo l'incontro faccia a faccia tra candidati e datori di lavoro in una serie di eventi di presentazione ed occupazione. (e) Misure di sostegno ai disoccupati e alle persone inattive che partecipano al programma al fine di garantire le condizioni di cui hanno bisogno per poter partecipare a corsi e sessioni di consulenza/mediazione senza assistenza finanziaria (sostegno tramite sovvenzioni) e sostegno in natura per l'occupazione fornendo le attrezzature necessarie per il nuovo lavoro. Attraverso il suo obiettivo generale, il progetto contribuisce al conseguimento dell'obiettivo specifico principale del programma "Promuovere un'occupazione sostenibile e di qualità e sostenere la mobilità dei lavoratori" e degli obiettivi della priorità di investimento "Accesso all'occupazione per le persone in cerca di lavoro e le persone inattive, compresi i disoccupati di lungo periodo e le persone con basse opportunità occupazionali, anche attraverso iniziative locali per l'occupazione e il sostegno alla mobilità dei lavoratori", fornendo il programma integrato di consulenza, qualificazione, specializzazione, mediazione per 201 persone