Il Métropole de Lyon per offrire un servizio ottimale su tutto il territorio e per tutti i suoi abitanti e utenti sviluppare piattaforme di servizi digitali "semplificando la vita" dei cittadini. Per raggiungere questo obiettivo, i servizi devono essere offerti indipendentemente dalle istituzioni o dagli attori del territorio, e devono offrire un'esperienza senza soluzione di continuità della città senza perdere la leggibilità degli enti che erogano il servizio. Sulla base del principio "diteci una volta", questo progetto affronta la questione dei dati personali in un approccio olistico e correla l'argomento della gestione dell'identità, dei dati personali e del loro utilizzo da parte di terzi, nonché del "potenziamento" degli utenti.