La Guadalupa è esposta a fenomeni naturali significativi (uragani, tempeste, ecc.) che possono causare l'indisponibilità delle reti di telecomunicazione in alcune aree del territorio. Nell'ambito delle sue missioni e in particolare di quelle che consistono nella gestione di reti di acqua potabile e servizi igienico-sanitari, SMGEAG desidera disporre di una soluzione IT centralizzata per la supervisione e la gestione remota. Questa soluzione sarà uno dei capisaldi del sistema informativo industriale, le cui sfide sono: - Rivolgersi a tutti i dipendenti della struttura in base al loro campo di competenza; - fornire una migliore proattività nel funzionamento delle reti e un monitoraggio quasi in tempo reale; - Facilitare la correlazione delle informazioni e l'attuazione di relazioni di vario tipo; - disporre di un sistema aperto che garantisca la compatibilità con le tecnologie emergenti (ad esempio: oggetti connessi). Oltre ad avere informazioni affidabili, la sicurezza del personale coinvolto nei lavori è una questione cruciale per lo SMGEAG. Di conseguenza, è necessario anche l'aggiornamento degli armadi elettrici di controllo (armadi di gestione a distanza).