L'obiettivo dell'operazione è: 1. L'identificazione dei comportamenti, delle aspettative della clientela turistica del Grand Est e dei punti di forza e di debolezza delle offerte turistiche del Grand Est al fine di ottimizzare l'adattamento dei fornitori di turismo e le strategie di sviluppo territoriale attraverso un'indagine di marketing del cliente e il monitoraggio dell'e-reputazione 2. L'implementazione di un catalogo intersettoriale di servizi di supporto e professionalizzazione per facilitare lo sviluppo delle competenze delle parti interessate del turismo nel Grand Est con formati pedagogici su misura come parte dell'Esplora Grand Est Académie. 3. L'implementazione di azioni di marketing e comunicazione che migliorano i settori turistici del Grand Est attraverso lo sviluppo di contenuti e riferimenti della piattaforma Explore Grand Est, azioni commerciali e campagne di comunicazione Explore Grand Est.