Il rapido sviluppo digitale crea nuove esigenze e abitudini per i viaggiatori e il comportamento digitale viene rafforzato. Il viaggiatore oggi cerca principalmente informazioni nei canali digitali, sia prima che durante la sua visita. Per soddisfare le esigenze, le aziende devono lavorare costantemente con la loro presenza digitale e trovare nuovi modi per essere all'avanguardia nel mondo digitale. Molte aziende hanno una scarsa conoscenza degli effetti delle soluzioni digitali e di come possono aumentare il valore aziendale. Utilizzare soluzioni digitali significa prendere una decisione strategica che influisce sul processo di lavoro e sui modelli di business dell'azienda. Le aziende devono dare priorità a quali e quali soluzioni digitali dovrebbero scegliere in base al valore aziendale, al comportamento di acquisto del loro gruppo target e al tempo che l'azienda può trascorrere. Il progetto creerà una comprensione del motivo per cui è necessaria una trasformazione digitale e fornirà un aiuto pratico per l'implementazione di strumenti digitali. L'obiettivo del progetto è rafforzare la crescita e la competitività e guidare la trasformazione digitale nelle PMI.