L'oggetto del progetto è il lancio di servizi elettronici pubblici per i residenti ad alto livello di maturità disponibili da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento. L'oggetto del progetto potrà essere attuato attraverso l'attuazione di ambiti quali: Modernizzazione dei sistemi di dominio, dei sistemi GIS e digitalizzazione delle risorse geodetiche. Nell'ambito del progetto, anche l'implementazione del sistema e-water, insieme alla fornitura di servizi pubblici elettronici, sarà un elemento estremamente importante. Nell'ambito del compito, verrà effettuato l'ammodernamento del metodo di conduzione delle letture dei consumi idrici (da manuale a automatico) e l'insediamento dei clienti / residenti del Comune di Solina, razionalizzando i processi amministrativi e aumentando l'efficienza e la trasparenza delle attività del Comune. La ricorrente prevede inoltre di avviare un sistema che consenta ai dipendenti dell’Ufficio comunale di lavorare a distanza in caso di necessità. L'ambito del progetto include anche la modernizzazione del sito Web esistente obsoleto, in modo che sia più accessibile ai destinatari, adattandolo agli ultimi standard WCAG 2.1 AA. Nell'ambito del progetto, verrà lanciata la piattaforma di progetto, che centralizzerà tutti i servizi elettronici creati all'interno del progetto in un unico luogo, grazie al quale i residenti otterranno strumenti che consentiranno un pagamento rapido ed efficiente di: ad esempio: bollette dell'acqua, senza uscire di casa. Nell'ambito di applicazione, sarà anche necessario modernizzare l'infrastruttura IT come base per i sistemi IT modernizzati. Problemi e bisogni diagnosticati tra lavoratori e cittadini 1.Accesso limitato ai servizi: Alcuni servizi pubblici sono disponibili solo in determinati orari o luoghi (ad esempio, una domanda di autorizzazione per rimuovere alberi o arbusti), rendendo difficile per i residenti utilizzarli. L'introduzione dei servizi elettronici consentirà di accedervi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, da qualsiasi luogo. Mancanza di trasparenza: Molti processi amministrativi nel comune si basano ancora su documenti cartacei tradizionali, il che li rende difficili da monitorare e controllare. I servizi pubblici elettronici aumenteranno la trasparenza consentendo ai cittadini di monitorare i progressi e lo stato dei loro affari. 3.Infrastruttura hardware e software obsoleta: è necessario modernizzarla per soddisfare gli obiettivi del progetto. Obiettivi del progetto: 1. Facile accesso ai servizi: L'implementazione della piattaforma di progetto consentirà l'integrazione di tutti gli strumenti e servizi elettronici in un unico luogo. 2.Aumentare l'efficienza dell'amministrazione 3.Migliorare il servizio ai cittadini: Grazie ai servizi elettronici, i residenti otterranno un miglioramento nelle attività dell'amministrazione, il percorso di circolazione dei documenti sarà abbreviato. In larga misura, la piattaforma di progetto lanciata nell'ambito del progetto contribuirà a questo obiettivo. 4.Aumentare la trasparenza: I servizi pubblici elettronici consentiranno ai residenti di monitorare i loro affari, accedere alle informazioni e rendere i documenti più facilmente accessibili. 5.Il monitoraggio dell'ambiente climatico nel comune consentirà la raccolta, l'elaborazione e la condivisione di informazioni alla comunità associata a una determinata area. 6.Automazione di molti processi amministrativi, come la presentazione delle domande, la registrazione dei documenti o i pagamenti online. 7.Digitizzazione e condivisione dei dati del settore pubblico. La digitalizzazione delle risorse renderà più facile gestirle, reperire informazioni e metterle a disposizione dei cittadini online. Grazie a questo, possono essere creati nuovi servizi e applicazioni che utilizzano questi dati per pianificare meglio lo sviluppo del comune e fornire informazioni ai cittadini. 8.Attuazione di soluzioni informatiche (hardware e software) che supportino anche il lavoro a distanza in forma sicura e consentano la fornitura di servizi elettronici in modo sicuro. 9.Migliorare la cibersicurezza per gli strumenti e i servizi elettronici implementati proteggendo i dati e i sistemi dagli attacchi.