L'oggetto del progetto è il lancio di servizi elettronici pubblici per i residenti ad alto livello di maturità disponibili da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento. L'oggetto del progetto potrà essere attuato attraverso l'attuazione di ambiti quali: Modernizzazione dei sistemi di dominio, al fine di fornire informazioni elettroniche e servizi di pagamento. Le soluzioni previste sosterranno direttamente la digitalizzazione dei servizi pubblici. Una soluzione sarà messa a disposizione nel settore dei pagamenti online per gli obblighi derivanti da tasse e imposte locali. Nell'ambito dell'ambito di applicazione, il richiedente prevede anche il lancio di un sistema elettronico integrato di gestione dei documenti per l'ufficio comunale della città di Sanok e un'unità subordinata al MOSIR Sanok. L'ambito del progetto comprenderà anche la modernizzazione dei sistemi GIS, che offrono ai residenti l'opportunità di utilizzare un'ampia gamma di servizi elettronici pubblici nel campo dei dati territoriali (ad esempio: Ammodernamento del Geoportale Comunale e sua integrazione con i sistemi di campo) Il Richiedente prevede anche il lancio di un Sistema che consenta ai dipendenti dell'Ufficio Comunale di lavorare a distanza quando necessario. Nell'ambito del progetto, verrà lanciata la piattaforma di progetto, che centralizzerà tutti i servizi elettronici creati all'interno del progetto in un unico luogo, grazie al quale i residenti otterranno strumenti che consentiranno un pagamento rapido ed efficiente di: ad esempio: Come parte del campo di applicazione, sarà anche necessario modernizzare l'infrastruttura IT (fornitura di attrezzature) come base per i sistemi IT modernizzati. Problemi e bisogni diagnosticati tra lavoratori e cittadini: 1. Accesso limitato ai servizi: Alcuni servizi pubblici sono disponibili solo in determinati orari o luoghi, rendendo difficile per i residenti utilizzarli. L'introduzione dei servizi elettronici consentirà di accedervi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, da qualsiasi luogo. 2. Mancanza di trasparenza: Molti processi amministrativi nel comune si basano ancora su documenti cartacei tradizionali, il che li rende difficili da monitorare e controllare. I servizi pubblici elettronici aumenteranno la trasparenza consentendo ai cittadini di monitorare i progressi e lo stato dei loro affari. 3. Basso tasso di comunicazione elettronica bidirezionale tra il Comune e il Cittadino e una varietà di sistemi per affrontare questioni ufficiali. 4. Mancanza di integrazione dei sistemi di dominio, che ostacola la gestione efficiente dei casi e l'infrastruttura hardware e software obsoleta 1. Facilitare l'accesso ai servizi 2. Migliorare l'efficienza dell'amministrazione 3. Migliorare il servizio ai cittadini 4. Maggiore trasparenza 5. Monitoraggio dell'ambiente climatico nel Comune 6. Automazione dei processi amministrativi, 7. Digitalizzazione e condivisione dei dati del settore pubblico 8. Implementazione di soluzioni informatiche (consegna di risorse hardware e software) anche a supporto del lavoro remoto in forma sicura. 9. Migliorare la sicurezza informatica per gli strumenti implementati e i servizi elettronici Il progetto è coerente con le strategie descritte al punto coerenza con le strategie