L'obiettivo del progetto denominato "Impresa Municipale Digitale del Comune di Radymno Sp. z o.o. a casa tua" è quello di rispondere alle esigenze dei residenti del Comune di Radymno, dipendenti dell'Impresa. PKGR avvia un progetto volto a introdurre la trasformazione digitale dei servizi. Il progetto è stato costruito in risposta ai problemi e alle esigenze specifiche della comunità come i lunghi tempi di attesa e l'insufficienza delle prestazioni dei servizi tradizionali. I residenti hanno un accesso limitato ai servizi pubblici al di fuori dell'orario di lavoro standard, il che li rende più difficili da utilizzare. Esiste un basso tasso di comunicazione elettronica bidirezionale tra il richiedente e il cittadino e una varietà di sistemi per trattare questioni formali. Mancanza di un'adeguata infrastruttura informatica e integrazione dei sistemi di dominio per consentire un accesso ininterrotto ai servizi elettronici. L'obiettivo del progetto è quello di fornire ai residenti un accesso ininterrotto ai servizi elettronici 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana. Il progetto mira a migliorare i processi amministrativi, che contribuiranno a migliorare la qualità del servizio ai cittadini. Il progetto presuppone l'introduzione dell'automazione nei processi amministrativi al fine di aumentare l'efficienza. La cibersicurezza sarà rafforzata per proteggere i dati degli utenti. Coloro che sono interessati al progetto includono, ma non sono limitati a: residenti, imprenditori che operano nel comune, autorità locali e dipendenti di PKGR, fornitori di tecnologia e appaltatori. L'obiettivo principale del progetto è quello di creare una piattaforma accessibile e amichevole per tutti i residenti, indipendentemente dal sesso, dall'età, dall'origine o dal grado di disabilità. Vogliamo che la piattaforma promuova una cultura dell'uguaglianza e non tolleri discriminazioni. Gli obiettivi del progetto sono facilitare l'accesso ai servizi integrando tutti gli strumenti e i servizi elettronici in un unico luogo, i residenti saranno in grado di affrontare molte questioni online (a distanza). Ciò semplificherà notevolmente e faciliterà i processi amministrativi. Aumentare l'efficienza dell'amministrazione: I servizi elettronici pubblici contribuiranno all'automazione di molti processi amministrativi, eliminando le procedure inutili e riducendo la burocrazia e il consumo di forniture per ufficio. Grazie ai servizi elettronici, i residenti otterranno un miglioramento delle attività amministrative, il percorso di circolazione dei documenti sarà ridotto, i tempi di servizio saranno ridotti e la necessità di ripetute visite al richiedente, che incide negativamente sulla soddisfazione dei cittadini, sarà eliminata. I servizi pubblici elettronici consentiranno ai residenti di monitorare lo stato di avanzamento dei loro casi, accedere al PSI e rendere i documenti più facili da condividere. Il digitale e l'accessibilità dei dati del settore pubblico faciliteranno la loro gestione, ricerca e condivisione online. L'implementazione di soluzioni IT supporta anche il lavoro a distanza in forma protetta. Migliorare la sicurezza informatica per gli strumenti e i servizi elettronici implementati proteggendo i dati e i sistemi dagli attacchi informatici (ad esempio crittografando i dati, autorizzando gli utenti tramite KIE, monitorando i sistemi e istruendo i dipendenti sulla cibersicurezza). L'implementazione del progetto presuppone il lancio di Platf. Il progetto si basa su un'infrastruttura IT appena acquistata, che consente la fornitura sicura e continua di servizi elettronici 24 ore su 24, sette giorni su sette. Il progetto promuoverà attivamente una cultura dell'uguaglianza e non tollererà alcuna forma di discriminazione. Tutte le informazioni saranno preparate in modo chiaro e comprensibile, tenendo conto delle esigenze delle persone escluse digitalmente e delle persone con disabilità. Il desiderio di uguaglianza sarà preso in considerazione anche nella comunicazione con i residenti. L'attuazione del progetto andrà a beneficio sia dei residenti che dell'amministrazione: i residenti otterranno un accesso rapido e facile ai servizi e le attività amministrative diventeranno più efficienti e conformi agli standard moderni. L'attuazione del progetto aumenterà la soddisfazione dei cittadini e porterà risparmi nelle attività amministrative.
