L'obiettivo del progetto è quello di aumentare le competenze di almeno 2.100 coordinatori di cura al fine di sostenere l'attuazione di cure coordinate nella POZ, migliorare la qualità e il servizio dei pazienti, migliorare la qualità e l'efficacia dei servizi forniti nella POZ, nel periodo di 3 anni di attuazione del progetto. Il progetto avrà il compito di unificare le competenze dei coordinatori e selezionare un gruppo di leader (formatori) che sosterranno questo gruppo professionale dopo la fine del progetto. Il coordinatore dell'assistenza è una nuova professione nel settore sanitario ed è strettamente legato all'assistenza coordinata. L'assistenza coordinata nel sistema sanitario consiste nell'integrare la fornitura di servizi sanitari, coprendo tutte le fasi e gli elementi del processo di attuazione, con particolare attenzione alla qualità e all'efficienza dei servizi forniti. È anche un modo di fornire servizi medici che garantisce la continuità e la completezza della diagnosi e del trattamento nelle malattie croniche. L'assistenza coordinata nella parte relativa ai compiti del coordinatore dell'assistenza è attuata in Polonia dal 1o ottobre 2021. 2 della legge sul posto, ogni istituzione POZ è obbligata a nominare una persona - un coordinatore dell'assistenza. Tenendo presente che si tratta di una nuova soluzione, si dovrebbe svolgere una serie di formazioni in cui i coordinatori dell'assistenza saranno in grado di migliorare le loro competenze relative ai compiti loro assegnati. Chiunque agisca come coordinatore in un'entità medica con un contratto con la NFZ per l'assistenza coordinata può partecipare ai corsi di formazione. Si applicherà l'ordine delle domande e il numero di coordinatori che possono richiedere la formazione da una determinata unità dipenderà dalle sue dimensioni, ossia dal numero di pazienti trattati da una determinata entità. Il piano di formazione individuale sarà determinato sulla base di un questionario che valuta il livello di competenza necessario per questa posizione, completato da ciascun candidato. Le assunzioni per i responsabili del coordinamento dell'assistenza (formatori) si svolgeranno in due modi: 1. assunzione sulla base di principi generali dopo aver compilato il questionario di competenza del coordinatore e del capofila (formatore). Dopo aver raggiunto il livello di valutazione stabilito, al candidato verrà offerta una formazione come leader (formatore); 2. ai coordinatori che hanno completato la formazione di base con un punteggio elevato nel test finale e che hanno una predisposizione al coaching (un'indagine sulle competenze del coordinatore del leader (il formatore) sarà offerta la partecipazione alla formazione come leader (il formatore). La formazione dei coordinatori consisterà nel colmare le lacune di competenza in settori definiti (moduli di formazione). Grazie alla formazione, i coordinatori acquisiranno o rafforzeranno competenze che li aiuteranno nel loro lavoro quotidiano. Il progetto prevede anche una formazione specializzata per un gruppo di 100 persone, che in seguito potranno formare nuovi coordinatori. Formazione per dirigenti (formatori): I coordinatori che hanno completato la formazione per i leader (formatori) guideranno/forniranno congiuntamente la formazione per i coordinatori nella loro regione nell'ambito dei loro tirocini. Il progetto è stato suddiviso in compiti: Attività 1 – Preparazione delle formazioni e reclutamento dei partecipanti, Attività 2 – Attuazione delle formazioni, Attività 3 – Valutazione dei risultati dei progetti sulla base di ricerche qualitative (valutazione delle formazioni, indagini sulla soddisfazione dei partecipanti alla formazione e dei pazienti OPZ), preparazione di una relazione di sintesi e organizzazione di un seminario/workshop/scambio di esperienze e buone pratiche per i coordinatori (networking). Il beneficiario dichiara di effettuare un test sugli aiuti di Stato nei casi in cui si verifichi.
