Obiettivo generale del progetto: Migliorare la qualità del servizio di emergenza 112 fornito ai cittadini e il meccanismo istituzionale dedicato all'intervento agli eventi da essi segnalati aumentando l'accessibilità e ampliando le capacità di SNUAU, l'interoperabilità e le capacità di gestione integrata per la gestione di eventi con un impatto in termini di salute, proprietà, ambiente, rispettivamente in termini di ordine pubblico e sicurezza, nonché situazioni speciali e di crisi nel settore dell'ordine pubblico e della sicurezza. L'implementazione del progetto consentirà di aumentare l'accessibilità del Servizio di Emergenza 112 offerto ai cittadini, anche per gli utenti finali con disabilità, nonché di migliorare il meccanismo istituzionale dedicato all'intervento agli eventi da loro segnalati digitalizzando servizi come il servizio di informazione e allerta per le autorità in situazioni speciali e di crisi, rispettivamente ampliando le capacità e ottimizzando il servizio.