Il progetto "Migliorare la qualità e l'efficienza dei servizi sociali" è attuato in conformità del regolamento del Consiglio dei ministri n. 318 del 28 maggio 2024 "Migliorare l'accesso equo e tempestivo a servizi di qualità, sostenibili e a prezzi accessibili; lo sviluppo di sistemi di protezione sociale, compresa la promozione dell'accesso alla protezione sociale; Per migliorare l'accessibilità, l'efficienza e la resilienza dei servizi di assistenza a lungo termine", misura 4.3.5.3 "Aumentare la qualità e l'efficienza dei servizi sociali", l'obiettivo del progetto - aumentare l'accessibilità, la qualità e l'efficienza dei servizi sociali, contribuendo al mantenimento o al miglioramento delle opportunità di vita indipendenti e della qualità della vita di una persona - sarà attuato nel quadro delle seguenti attività del progetto: Miglioramento del sistema di monitoraggio della qualità dei servizi sociali, compreso lo sviluppo di standard di qualità generali e specifici comuni per i servizi sociali, una serie di indicatori di monitoraggio della qualità e una metodologia di monitoraggio sia a livello nazionale che a livello dei prestatori di servizi sociali. L'azione: È stato effettuato uno studio di fattibilità sulla prassi lettone e internazionale nel settore del monitoraggio della qualità dei servizi sociali; è stata elaborata una descrizione del sistema di monitoraggio della qualità dei servizi sociali, comprendente la parte generale della descrizione e la parte specifica della descrizione, che si applicherà a tipi specifici di servizi sociali (assistenza extrafamiliare; servizio di assistenza sociale a lungo termine e di riabilitazione sociale nell'istituto, compreso un servizio vicino all'ambiente familiare; servizio di appartamento di gruppo; servizio di assistenza domiciliare; servizi di tregua; servizio di asilo nido; Servizio di officina specializzato);Contenuti di formazione sviluppati sulla descrizione sviluppata, compreso l'uso di strumenti di monitoraggio della qualità e il funzionamento del sistema in generale, nonché e-learning sviluppato;Progetti pilota sviluppati per l'approvazione della descrizione sviluppata e dei risultati valutati, apportando modifiche alle parti della descrizione sviluppata e al contenuto della formazione, se necessario.Sviluppo di un sistema per la valutazione dell'efficacia dei servizi sociali, che comprenderà: l'elaborazione di una descrizione del sistema di valutazione dell'efficacia dei servizi sociali, compresa la parte generale della descrizione (quadro teorico) e la parte specifica per tipi specifici di servizi sociali (servizio di riabilitazione sociale per le persone con disabilità uditive; servizio di riabilitazione sociale per persone con limitazioni funzionali; servizio di riabilitazione psicosociale per i bambini in cure palliative e i loro familiari; assistenza sociale a lungo termine e servizio di riabilitazione sociale (per bambini e adulti); Servizio di assistenza domiciliare cofinanziato dallo Stato per i bambini),Sviluppo di contenuti formativi sulla descrizione elaborata, compreso l'uso di strumenti di valutazione dell'efficienza e il funzionamento del sistema in generale;Attuazione di progetti pilota.Miglioramento del sistema informativo nazionale di monitoraggio della politica sociale, miglioramento secondo le descrizioni e le proposte sviluppate per il miglioramento del sistema di monitoraggio della qualità dei servizi sociali, sviluppo del sistema di valutazione dell'efficienza dei servizi sociali.Attuazione di misure educative informative e di sensibilizzazione e sensibilizzazione del pubblico, garantendo un'intensità e una copertura territoriale simili in tutte le regioni della Lettonia. Le attività saranno volte a sensibilizzare l'opinione pubblica sulla qualità e l'efficacia dei servizi sociali, nonché sui fattori che li influenzano, al fine di promuovere una comprensione comune della qualità e dell'efficacia dei servizi sociali a diversi livelli. Indicatore di output del progetto: Numero di amministrazioni pubbliche o enti e servizi di servizio pubblico a livello nazionale, regionale o locale che hanno ricevuto sostegno - 1. Indicatore di risultato del progetto: è stato migliorato un sistema di monitoraggio della qualità dei servizi sociali - 1, è stato istituito un sistema di valutazione dell'efficacia dei servizi sociali - 1. Il finanziamento totale ammissibile disponibile nell'ambito del progetto è pari a 7 200 000,00 EUR, di cui 6 120 000,00 EUR provenienti dal Fondo sociale europeo Plus e 1 080 000,00 EUR dal bilancio dello Stato. Tempo di attuazione del progetto: quarto trimestre del 2024 – fino al quarto trimestre del 2028, ma non oltre il 31 dicembre 2029, con la proroga dell'attuazione delle singole azioni a decorrere dal 1o gennaio 2024