L'obiettivo principale del progetto è quello di ottenere un miglioramento permanente nel lavoro integrato dei clienti e dei pazienti delle contee dei servizi di benessere di Uusimaa e del personale di assistenza all'infanzia della città di Helsinki, nonché del personale di psichiatria giovanile HUS. Il cambiamento migliorerà la tempestività del servizio clienti congiunto e l'allocazione più efficiente delle risorse disponibili in diversi settori per supportare e soddisfare le esigenze dei clienti congiunti e delle loro famiglie. Nel progetto, l'efficacia in termini di costi dei servizi di protezione e psichiatria dei minori sarà migliorata attraverso lo sviluppo congiunto e l'attuazione di attività, interventi e modelli di assistenza orientati al cliente che coordinino la protezione dei minori e il lavoro psichiatrico. Grazie al lavoro di sviluppo svolto nel progetto, le esigenze di supporto e cura dei clienti comuni nella protezione dei bambini e nella psichiatria adolescenziale possono essere soddisfatte in modo economicamente vantaggioso. Il principio guida del lavoro di sviluppo è la partecipazione del bambino. Il processo di co-creazione cerca una risposta alla domanda su quali tipi di modalità di interazione multi-attore e cooperazione concreta devono essere implementate, in modo che il lavoro di protezione dei bambini e psichiatria giovanile produca più benefici per il co-cliente rispetto alla situazione attuale e migliori l'esperienza del cliente di affrontare la vita quotidiana e agire come attore? I sotto-obiettivi del progetto sono il co-sviluppo e l'implementazione di un modello di collaborazione di rete incentrato sul bambino e basato sulla ricerca adatto per le relazioni congiunte con i clienti tra la città di Helsinki, le contee dei servizi di benessere di Uusimaa e la psichiatria adolescenziale HUS e un modello operativo e assistenziale basato sulla ricerca adatto all'unità ibrida integrata di protezione istituzionale dei bambini e psichiatria adolescenziale a livello ospedaliero universitario. Il progetto rinnova l'integrazione orientata al cliente del benessere dei bambini e della psichiatria adolescenziale in modo più innovativo, concreto e di ampio respiro rispetto a prima. Il progetto creerà un'innovazione sociale co-sviluppando un nuovo modello operativo tra i co-clienti, i professionisti della protezione dei minori e della psichiatria, che migliorerà l'esperienza dei co-clienti di essere aiutati e ascoltati. I bambini e i giovani partecipano alle attività di sviluppo in tutte le fasi del progetto. Il progetto di co-creazione, che promuove l'inclusione dei clienti, comprende la raccolta di esperienze in operazioni, interventi e modelli di cura, nonché la loro pianificazione, sperimentazione e monitoraggio dell'implementazione insieme a bambini e giovani. Il cambiamento ricercato nelle pratiche di cooperazione dei professionisti del benessere dei bambini e della psichiatria giovanile nel progetto è giustificato dall'aspettativa di significativi impatti positivi sulla gestione quotidiana e sull'agenzia delle persone vulnerabili e dalla necessità di un forte sostegno da parte dei clienti comuni. Con l'introduzione del modello, la cooperazione multi-attore nella regione di Uusimaa passerà da operazioni parallele a un'integrazione incentrata sul cliente e coordinata, in cui le situazioni dei bambini e delle loro famiglie saranno gestite come entità attraverso la cooperazione di professionisti, invece di prendersi cura dei singoli problemi nei servizi. Il coping e l'agenzia dei clienti saranno rafforzati e il benessere aumenterà man mano che le situazioni complesse diventeranno più chiare non solo per i clienti, ma anche per i professionisti attraverso la cooperazione. Questo, a sua volta, riduce la necessità di ricorrenti HUS (bambini) e periodi di cura del reparto di psichiatria adolescenziale e investimenti per la protezione dei bambini, tra le altre cose. Nella vita dei giovani, i servizi del benessere dei bambini e della psichiatria giovanile sono costruiti nel loro insieme dai governi invece di servizi separati basati sui sintomi reattivi. Si riduce la domanda di disturbo e si rafforza l'attaccamento del giovane e della famiglia al sostegno e alle cure fornite. Ciò porterà a significativi risparmi sui costi.
