Il progetto mira a soddisfare gli obblighi di cui agli articoli 20 e 22 della Convenzione di Istanbul di fornire adeguati servizi di assistenza sociale, sanitaria e specialistica a coloro che subiscono violenze. La convenzione di Istanbul e il relativo piano di attuazione per il periodo 2022-2025 richiedono che i servizi e le misure di sostegno per prevenire la violenza siano basati su un approccio olistico e sulla comprensione della natura di genere della violenza. L'area dei servizi per il benessere di Pirkanmaa non offre attualmente servizi per lavori di violenza impegnativi e di livello speciale. Il progetto si concentra sul lavoro di assistenza sociale per quei clienti che, a causa della minaccia della violenza domestica, hanno cercato servizi di rifugio e per quei clienti che si incontrano nei servizi di emergenza abitativa e che possono beneficiare del lavoro speciale delle donne. L'obiettivo è aiutare le vittime di violenza domestica e ridurre la violenza domestica. Questo obiettivo sarà raggiunto attraverso misure per modellare il lavoro specifico per la violenza tra le persone in età lavorativa e le famiglie con bambini. Tutte le misure sono combinate con l'esperienza del cliente dell'agenzia e il rafforzamento della gestione quotidiana. Oltre all'introduzione di nuovi metodi operativi, l'obiettivo del progetto è quello di rafforzare la competenza dei professionisti. Il gruppo target del progetto sono le donne che hanno subito violenza domestica o la minaccia di essa. Il gruppo target specifico del progetto sono i clienti adulti in età lavorativa in due rifugi a Pirkanmaa e in un rifugio remoto e un'unità di servizio abitativo speciale per le donne che inizierà più tardi, nonché le famiglie con bambini che sono state valutate come bisognose di servizi di assistenza sociale. Il lavoro tiene conto dei clienti particolarmente vulnerabili appartenenti a gruppi minoritari. I gruppi destinatari evidenziano le molteplici sfide legate alla situazione e alle condizioni di vita, nonché la necessità di un sostegno multidisciplinare. Il progetto sarà realizzato nell'area dei servizi benessere Pirkanmaa in collaborazione tra Avopalvelut e servizi per bambini, giovani e famiglie. Il progetto è coordinato dal lavoro di prevenzione del team Welfare and Health Promotion. È stato riconosciuto che le attuali strutture organizzative non sempre sono funzionali al corretto svolgimento della cooperazione multidisciplinare. Durante il progetto, la cooperazione intersettoriale sarà sviluppata attraverso linee di servizio e confini organizzativi. I partner del progetto sono il National Institute for Health and Welfare, Tampere Primary and Shelter Centre, Tampere A-Klinikka e A-Killan Etna-työ. Con l'aiuto del quadro di riabilitazione sociale utilizzato nel progetto, la situazione di vita del cliente può essere mappata e supportata in modo più completo. Durante il progetto, verrà redatto un percorso di servizio per un cliente che ha subito violenza, il cui scopo è quello di chiarire e descrivere il processo del cliente sia al cliente che ai professionisti. In conformità con il quadro per la riabilitazione sociale, il progetto lavora con le donne che hanno subito violenza domestica. Il lavoro sarà svolto sia nella futura unità di servizi abitativi speciali per le donne, dove potranno essere svolte attività di gruppo di riabilitazione sociale, sia come lavoro mobile nelle case dei clienti. Il progetto sviluppa una cooperazione multidisciplinare e utilizza il modello sistemico My Team quando si stima che un cliente abbia bisogno di diversi servizi simultanei, come l'abuso di sostanze, la salute mentale o i servizi sanitari. Il lavoro viene svolto anche in coppia con gli assistenti sociali nei rifugi. Gli effetti del lavoro sviluppato nel progetto possono essere verificati e misurati esaminando la durata dei periodi di riparo, la fluidità dei processi del cliente e le transizioni da un rifugio o un'unità abitativa alla propria casa. Qualitativamente, gli impatti possono anche essere verificati raccogliendo informazioni sulle esperienze dei clienti e dei dipendenti. L'obiettivo è quello di modellare e pilotare attività che sono pianificate per essere permanenti. I modelli e le forme di lavoro del cliente sviluppati durante il progetto saranno radicati nelle attività di base dell'area dei servizi di benessere. Il lavoro di progetto avvia un cambiamento sistemico in tutta l'area dei servizi per il benessere, poiché la consapevolezza del lavoro di violenza domestica e delle sue caratteristiche speciali si diffonde più ampiamente. I risultati del progetto saranno ampiamente comunicati sia ai responsabili politici che al grande pubblico.