Gli obiettivi del progetto sono lo sviluppo di un piano sociale della città di Zagabria basato sull'analisi dei servizi sociali esistenti, della disponibilità e della capacità dei fornitori di servizi sociali nei distretti della città di Zagabria; individuazione delle esigenze, dei settori e delle priorità per lo sviluppo dei servizi sociali esistenti e nuovi, in particolare per i gruppi di utenti a più alto rischio di esclusione sociale, coordinati tra i diversi livelli di governo, i servizi pubblici, i prestatori di servizi sociali e altre parti interessate dei sistemi di protezione sociale, ma anche altri sistemi di politica sociale, definizione di misure intersettoriali e attività di interesse per i gruppi destinatari; responsabilizzare gli esperti per la pianificazione sociale, l'attuazione e il monitoraggio del piano sociale della città di Zagabria attraverso l'attuazione del programma educativo.