L'obiettivo principale del progetto è: migliorare la sicurezza pubblica migliorando la comunicazione e mettendo a disposizione nuovi servizi elettronici per i cittadini e le pubbliche amministrazioni nell'ambito di SZK OST 112. L'obiettivo principale sarà raggiunto attraverso obiettivi specifici: 1. Migliorare l'accesso ai servizi pubblici elettronici per i cittadini nell'ambito di SZK OST 112, prestando particolare attenzione alle esigenze delle persone con disabilità (attraverso l'attuazione dei servizi A2C); 2. Migliorare la comunicazione tra il personale di polizia, le singole unità e le unità delle istituzioni istituite per fornire assistenza (attraverso l'attuazione dei servizi A2A); 3. Aumentare la capacità degli enti pubblici di fornire nuovi servizi elettronici pubblici attraverso la diffusione di nuovi servizi elettronici A2A; 4. Adeguamento dell'infrastruttura dei sistemi TIC per consentire il lancio di nuovi servizi elettronici in SZK OST 112. I principali compiti del progetto sono: Preparazione dell'implementazione del progetto, Selezione dell'ingegnere contrattuale, implementazione del progetto di sistema, attuazione e implementazione del sistema, promozione del progetto, formazione, gestione del progetto — rendicontazione e contabilità finanziaria. Il progetto è rivolto a tutti i cittadini che utilizzano i servizi della Polizia e i servizi relativi all'OST 112, in particolare per le persone con disabilità. I risultati del progetto saranno utilizzati anche dalle istituzioni pubbliche associate a OST 112, che saranno in grado di lanciare e fornire servizi elettronici A2C ai clienti grigi attraverso l'utilizzo di servizi elettronici A2A. Il progetto sarà 6 e-service A2C e 7 e-service A2A. Nell'ambito del progetto saranno avviati servizi elettronici per persone con disabilità (non udenti) che consentono di comunicare con l'amministrazione tramite videoconferenza con la partecipazione di un interprete della lingua dei segni, contatto via SMS con il sistema di allerta infantile. Il progetto acquisterà e realizzerà un sistema ICT integrato e hardware e software necessari per la fornitura di servizi elettronici. L'infrastruttura sarà situata in 2 Data Center, situata in 2 sedi a Varsavia.