O objetivo do e-Będzin-desenvolvimento de serviços públicos digitais é melhorar a qualidade e a eficiência dos serviços públicos prestados e melhorar os processos administrativos relacionados com a prestação de serviços públicos através da implementação de um sistema integrado de serviço público digital que proporcione acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, a serviços com 1, 3 e 5 níveis de maturidade. O projeto inclui equipamento da UM em Będzin com equipamento informático, software, dispositivos, bem como infraestruturas informáticas adequadas. No âmbito do projeto, serão implementados 28 serviços eletrónicos, o que permitirá às partes interessadas tratar as questões por via eletrónica e facilitará muito o acesso das pessoas com deficiência aos serviços. As soluções serão intuitivas e orientadas para o utilizador (UX). Os benefícios da execução do projeto incluem, nomeadamente, a redução dos custos da prestação de serviços públicos, a redução do tempo de serviço das partes interessadas, melhores condições para o arranque de operações comerciais e potenciais investidores.