A Região de Gotland lançou as bases para um processo de planeamento urbano digital através do projeto Disa, Engenharia Civil Digital. Agora, querem dar o próximo passo no seu percurso de digitalização e tirar partido do trabalho anterior, desenvolvendo novos serviços que facilitem o contacto dos utilizadores com a Região. Num estudo de viabilidade cofinanciado pelo Fundo Europeu de Desenvolvimento Regional, as empresas, os residentes e os visitantes foram convidados a descrever a sua maior necessidade de tais serviços. As necessidades foram coerentes e apontam para três áreas distintas a melhorar: Gestão digital de processos, projetos-piloto digitais e participação digital. O cliente quer fazer o certo, mas sente grande incerteza na gestão de casos, o que dá muitas perguntas e dificulta o ritmo de estabelecimento. As aplicações e questões no domínio da engenharia civil são muitas vezes complexas, com muitos requisitos legais. Além disso, a maioria dos clientes lida com estes apenas uma vez ou em algumas vezes em suas vidas. Isto exige muita inteligibilidade e informações consistentes, claras e precisas. Empresas, residentes e visitantes querem influenciar o planeamento urbano, mas não sabem como ou quando podem participar. As empresas regionais exigem uma gestão de processos totalmente digital por uma questão de clareza e transparência que corresponda à viagem digital a que foram sujeitas nos últimos anos – atualmente, a região de Gotland está muito atrasada em relação aos serviços digitais prestados. Para satisfazer estas necessidades, o projeto desenvolverá e implementará 3 soluções digitais que contribuem para uma gestão de casos mais transparente e eficiente, informações claras e acessíveis e uma maior participação no planeamento comunitário para empresas, residentes e visitantes. O projeto tem uma clara perspetiva de utilizador e é realizado em estreita cooperação com empresas, residentes e visitantes de Gotland. A cooperação e o intercâmbio de experiências com outros municípios e autoridades constituirão uma parte importante do projecto. A comunicação sob a forma de diálogo, tanto a nível externo como interno, torna-se fundamental para obter e fornecer informações que orientem as atividades do projeto na direção solicitada pelos utilizadores. Os aspetos de sustentabilidade são regularmente abordados em todas as atividades, assegurando que é dada ao maior número possível a oportunidade de participar e influenciar o desenvolvimento societal. O projeto é cofinanciado pela Região de Gotland, pelo Conselho Administrativo do Condado de Gotland e pela Gotlands Byggmästareförening.
