A operação contempla um variado leque de ações, com o objetivo de promover e aproximar autarquias locais e centrais a cidadãos e empresas, através de meios digitais e processos de reorganização e reengenharia. Como propósito último, pretende-se criar uma plataforma agregadora de serviços user friendly, que servirá como ponto único de comunicação da região e de interação com serviços locais e centrais.