Implementação de um sistema de gestão da qualidade unitário e eficiente, através da normalização dos processos de trabalho, elaboração de ferramentas de trabalho específicas, certificação ISO 9001:2015 e desenvolvimento das competências do pessoal da Câmara Municipal de Caransebeş, a fim de otimizar os processos orientados para os beneficiários e desenvolver a capacidade institucional
