O objetivo geral do projeto é reforçar a capacidade institucional e racionalizar a atividade a nível do município romeno, simplificando os procedimentos administrativos e reduzindo a burocracia para os cidadãos, aplicando medidas numa perspetiva de back-office (adaptação dos procedimentos de trabalho internos, digitalização dos arquivos) e front-office para os serviços públicos prestados.