Análise e revisão sistémicas do quadro processual de gestão de recursos humanos e criação de um novo conjunto de ferramentas informáticas para permitir a gestão unitária, a otimização e a eficiência dos processos específicos de recrutamento, seleção, formação, avaliação e gestão de carreira do pessoal da STS, facilitando simultaneamente a interoperabilidade e aumentando o desempenho dos trabalhadores de diferentes gerações.