Aumentar a qualidade e a transparência do processo administrativo a nível de Lugoj, continuando a aplicar medidas para simplificar os procedimentos administrativos e reduzir a burocracia para os cidadãos, tanto do ponto de vista administrativo (adaptação dos procedimentos de trabalho internos, digitalização dos arquivos) como do front-office para os serviços públicos prestados relacionados com as competências partilhadas pela assistência social da administração pública local