A gestão clínica da saúde enfrenta o desafio de elevar a qualidade, a eficiência e a eficácia dos serviços de saúde a um grupo de pessoas com diferentes problemas e necessidades. A gestão de processos facilita esta tarefa ao proporcionar uma visão integrada e horizontal da atividade de cuidados de saúde. Diretrizes de prática clínica, percursos clínicos ou trajetórias são algumas das ferramentas utilizadas, principalmente, pelos enfermeiros para a padronização dos processos assistenciais. No entanto, estes tipos de recursos são altamente variáveis, e é comum usá-los de forma intercambiável para se referir a um registro padronizado da atividade de enfermagem. _x000D_ Neste contexto, foi desenvolvida a Normalização Multidisciplinar dos Processos de Assistência (EMPA) no Consorci Corporació Sanitària Parc Taulí. A EMPA permite a padronização da actividade assistencial do doente, atendendo às suas necessidades biopsicossociais, integrando a actividade de cada um dos profissionais envolvidos no processo. Desde 2008, o CCSPT tem 25 EMPAs operando a partir de diferentes procedimentos cirúrgicos._x000D_ A análise custo-benefício da EMPA permitiu-nos avaliar a sua implementação em 3 públicos-alvo/áreas:_x000D_ - Doente, recebendo assistência protocolizada multidisciplinar, o que aumenta a sua segurança e capacitação durante o processo de recuperação e reduz a duração da internação hospitalar. _x000D_ - Profissional, facilitando o acompanhamento clínico do curso, a documentação da actividade de cuidados de saúde, melhorando a comunicação e a gestão do tempo, reduzindo assim os atrasos e a variabilidade injustificada._x000D_ - Hospital, integrando pensamento inovador nas estruturas de cuidados de saúde permitindo uma mudança sociocultural sem precedentes no ambiente hospitalar._x000D_ A proposta deste projecto de contratação pública conduzirá ao salto qualitativo da EMPA. Assim, o objetivo do projeto é dotar a EMPA de tecnologia inovadora capaz de integrar esta cultura de trabalho no sistema de saúde como um todo, sendo transferível para qualquer processo de cuidados de saúde, seja agudo ou crónico. _x000D_ A pesquisa de mercado não nos ofereceu uma solução tecnológica adequada alinhada com as especificações da EMPA. Portanto, este projeto torna-se uma inovação escalável para o sistema de saúde como um todo._x000D_ O projeto considera 5 etapas que vão desde a preparação e execução do processo de CPTI até a sua implementação. Uma boa liderança, gestão de projetos e governação garantirão o êxito da sua execução.