1.1 Resumo da operação_x000D_ Vall d'Hebron é o maior campus hospitalar da Catalunha. É composto por 22 edifícios onde circulam diariamente mais de 45 000 pessoas e serve doentes de grande diversidade cultural e rendimento disponível. Para os doentes, interagir com o mundo da saúde, especialmente com um hospital tão grande e superespecializado, é uma experiência intensa, mas ao mesmo tempo acompanhada pela falta de kwnoledge, angústia e incerteza que afetam negativamente o seu bem-estar e autonomia._x000D_ My Vall Hebron dá nome ao novo projeto de transformação digital para a melhoria da experiência do doente que visa avançar em soluções mais eficientes e democráticas para um cuidado mais personalizado e integral no continuum dos cuidados, tornando mais acessível a informação e a relação com o hospital e a criação de ferramentas que favoreçam a participação e o envolvimento dos doentes no seu tratamento e na sua saúde._x000D_ O novo projeto faz parte do contexto de transformação hospitalar inteligente (SmartHospital), centrando-se em duas áreas: a personalização, integração e humanização de soluções SmartCare e a melhoria de processos avançados para garantir a segurança, a estabilidade e a monitorização, SmartProcess ._x000D_ 1. Projetos ligados a SmartCare_x000D_ 1.1. Janela aberta ao mundo. A melhoria na evolução dos doentes está ligada ao facto de serem capazes de manter a sua vida e relação com o ambiente que foi interrompido pela admissão. O projeto wifi gratuito garante o acesso universal dos doentes hospitalizados ao seu mundo exterior (escola, trabalho, família e amigos, associações de doentes), formação e conhecimento sobre a sua doença._x000D_ 1.2. Novos canais de comunicação: Web e App. Graças aos dispositivos móveis, podemos otimizar e personalizar a comunicação e a informação com os doentes e interagir de forma mais eficaz, fornecendo a informação certa, no momento certo e através do canal adequado. Isto melhora os procedimentos, a informação, o continuum do cuidado, o serviço, e dá ferramentas aos pacientes para uma aproximação mais perito, um melhor monitoramento de suas patologias e uma melhor adesão aos tratamentos que favorecem a relação e a transparência de HUVH com pacientes para melhorar sua experiência. Tecnologias que melhoram a experiência e o envolvimento do paciente. Solutions of telemedicine, communication, virtual reality, gamification and remote monitoring bring the patient and professionals closer together and guarantee a continuum of care, attention and response at the most appropriate point in the system._x000D_ 1.4.- Hospital navigation of patients._x000D_ The new Valle Hebrón Plan of comprehensive interactive guide for patients, through new digital guidance tools (indoor and outdoor), digital kiosk solutions and digital and interactive signage should help guide patients and reduce the anguish that generates not knowing how to locate yourself or how to go to a certain point._x000D_ 2.- Projects linked to Smart Process_x000D_ 2.1 Safe and paperless processes - The elimination of paper and digital transformation implies a reengineering and revision of the processes to make them safer and more robust._x000D_ 2.2 Traceability of people and assets - Real Time Location solutions for patients in especially critical environments (Emergency and Surgical Block) achieve an increase in the satisfaction of staff and patients, patient safety, and an increase in efficiency improving workflows .
