A cidade de Le Havre e a Comunidade da Aglomeração de Havraise (CODAH) têm o projeto de criar uma oferta comum de serviços na Internet para profissionais e apresentar uma candidatura conjunta para o convite à apresentação de projetos Usos Digitais. A cidade de Le Havre é o porta-voz de ambas as comunidades; O seu departamento «Modernização, Organização e Qualidade» é o projeto-piloto. A cidade de Le Havre (3500 agentes que servem 183 000 habitantes) e a CODAH (550 agentes que servem 243 000 habitantes em 17 municípios, incluindo a cidade de Le Havre) pretendem oferecer um catálogo de procedimentos em linha para pessoas coletivas: empresas, associações, trustees, comerciantes e artesãos... O objetivo é simplificar as deslocações dos utilizadores profissionais e facilitar a conclusão dos procedimentos graças, nomeadamente, ao acesso 24 horas por dia, à possibilidade de gerir os procedimentos numa única conta por vários membros de uma entidade profissional, à poupança de tempo para o intercâmbio de documentos e à possibilidade de acompanhar a evolução dos pedidos a qualquer momento... O catálogo alvo inclui diversos serviços como subscrição e pagamento de água, monitorização do consumo de água, subscrição e pagamento de estacionamento, pedidos de certificados de planeamento, subsídios, aluguer de equipamento, autorização rodoviária, vários pagamentos e acompanhamento de facturas... Além disso, o acesso a esta oferta é facultado em todos os tipos de terminais: telefones inteligentes, tabletes e computadores.Os trabalhos preliminares já realizados são capazes de definir o âmbito exato do projeto, organizá-lo e avaliar os seus custos. O primeiro passo consistiu em elaborar o catálogo de ofertas específicas para a cidade de Le Havre e a CODAH e identificar serviços de simplificação que acrescentem valor a estes esforços na Internet (por exemplo: acompanhamento de um pedido, transmissão eletrónica de dossiês, consulta, etc.). Este primeiro trabalho resultou no desenvolvimento de especificações funcionais para a plataforma de serviços eletrónicos. Além disso, e sempre a fim de poder calibrar a carga de trabalho e desenvolver um cronograma de implantação, o desenvolvimento experimental de um tijolo de plataforma (criação de contas para uma empresa) está atualmente em andamento. Nesta base, será possível, em setembro de 2015, avaliar os tempos médios de desenvolvimento por etapas e aperfeiçoar o calendário de implantação.Em setembro de 2015, terá início a fase de conceção e desenvolvimento pormenorizados da plataforma de serviços e uma das etapas prioritárias (assinatura de água).Atualmente, o primeiro grupo de serviços está a ser progressivamente eliminado para o segundo semestre de 2016.A subvenção do FEDER constitui uma oportunidade para ajudar a criar um produto inovador adaptado às expectativas dos utilizadores legais.Em resumo sobre o calendário, o âmbito e o enquadramento do projeto varia entre setembro de 2014 e setembro de 2015, seguindo-se a conceção e o desenvolvimento da plataforma e os primeiros serviços de água entre setembro de 2015 e o segundo semestre de 2016. Em seguida, o projeto decorre até dezembro de 2020 para a criação de novas abordagens (tais como estacionamento, planeamento urbano, cemitério ou cultural, etc.). O objetivo é disponibilizar 25 procedimentos em linha no final de 2019.
