A Casa da Juventude Ohjaamo é um centro de serviços de baixo limiar, onde os jovens recebem a orientação e o apoio de que precisam. Através da centralização dos serviços, são desenvolvidas novas abordagens orientadas para o cliente para as interfaces dos sistemas de serviços. Graças ao serviço de orientação multifuncional de baixo limiar, a orientação é atempada, inclusiva e suave, o que aumenta o bem-estar dos jovens e evita a necessidade de longos processos de serviço.O principal objetivo do projeto Youth House Ohjaamo é conceber, modelar e consolidar as atividades multiprofissionais e administrativas da Nuorten House Ohjaamo em Tampere. Os serviços oferecidos serão desenvolvidos de modo a que os serviços multidisciplinares essenciais para a vida dos jovens estejam disponíveis numa janela de serviço, em conformidade com o princípio da porta única. No centro do desenvolvimento das ofertas de serviços estão as próprias necessidades e desejos dos jovens quanto ao conteúdo dos serviços. O projeto desenvolve atividades de grupo de baixo limiar de acordo com as necessidades dos clientes, juntamente com serviços básicos e outras partes envolvidas nas atividades da casa. Com a ajuda do marketing, os jovens e aqueles que dirigem os jovens tornam-se mais conscientes das atividades da casa, o que faz com que um grupo de clientes maior encontre a casa. O fluxo de informação entre os diferentes intervenientes e entidades é facilitado e sem descontinuidades, para que os profissionais disponham das informações necessárias em situações de serviço ao cliente. O modelo de serviço da Casa da Juventude Ohjaamo será desenvolvido em cooperação com os envolvidos na experiência municipal na zona urbana de Tampere e na gestão do emprego. Durante o projeto, será também estabelecida uma base para a atividade regional de Ohjaamo em toda a província. O desenvolvimento de atividades pop-up centra-se em levar a informação para onde os jovens se deslocam. Com a ajuda do projeto, a Casa da Juventude Ohjaamo tornou-se um centro de serviços conhecido dos jovens, daqueles que dirigem os jovens e das partes interessadas. Os jovens recebem apoio e orientação abrangentes da casa de acordo com suas necessidades como um serviço individual e de grupo. As oportunidades e necessidades para a distribuição do modelo de serviço Ohjaamo têm sido estudadas na área urbana de Tampere e experimentadas em diferentes municípios. O projeto proporcionou soluções para evitar a exclusão dos jovens, para melhor os alcançar e orientar para os serviços, para desenvolver competências para a vida profissional e para acelerar o emprego.
