O projeto foi concebido em resposta à necessidade de melhorar e reforçar a capacidade institucional da Agência de Assistência Social (ASA) para a realização do seu papel público no domínio da assistência social, dos serviços sociais e da proteção das crianças, criando as condições para aplicar na prática novas abordagens em matéria de planeamento, execução, acompanhamento, avaliação e controlo do sistema de serviços sociais e de assistência social. As atividades previstas incluem funcionários da ASA, municípios, prestadores de serviços sociais e estruturas de instituições estatais, que são participantes fundamentais nos modelos de cuidados integrados necessários pela sua atividade inerente. As unidades de coordenação regional criadas no âmbito do projeto assumirão a parte principal da organização e da realização das ações de formação, tendo em conta o vasto leque de pessoas visadas. A criação de equipas de apoio especializadas e a intervenção em situações de crise, envolvendo um vasto leque de profissionais, permitirão enfrentar plenamente os desafios de várias naturezas que acompanham a prestação de serviços sociais a diferentes grupos de pessoas — crianças e adultos. A formação especializada e o apoio prestado ao abrigo de ambos os eixos aumentarão a competência profissional para um desempenho mais eficaz e eficiente das funções do pessoal da APA e das equipas dos serviços sociais. Através das ações de formação específicas no âmbito da opção 3 para o trabalho prático com o sistema de informação dos trabalhadores das estruturas territoriais da APA, dos municípios e dos prestadores de serviços sociais, serão superados vários problemas decorrentes da falta de uma base de dados unificada que abranja todos os aspetos das atividades da Agência. Serão postas em prática novas abordagens de planeamento, implementação, acompanhamento, avaliação e controlo dos serviços sociais e do sistema de assistência social, que criarão uma base objectiva para a introdução de novos processos e modelos de planeamento e implementação de políticas de serviços sociais.
