São necessárias intervenções rápidas e significativas no sistema de saúde, incluindo a melhoria da segurança no trabalho e do ambiente de trabalho, para que o sistema funcione eficazmente sob pressão significativa e supere os desafios sem precedentes associados ao surto de COVID-19. O projeto apoiará o pessoal de cobre e não médico, proporcionando uma remuneração adicional e as devidas contribuições para a segurança social, bem como fornecendo equipamento de proteção individual (EPI). Em relação ao potencial aumento do número de doentes infetados com a nova COVID-19, as instalações de tratamento devem planear EPI suficientes para os profissionais de cobre e não cobre e desenvolver procedimentos operacionais normalizados para a sua utilização. Devido a incertezas quanto ao mecanismo de transmissão da COVID-19, o Centro Europeu de Prevenção e Controlo das Doenças elaborou orientações para um determinado conjunto mínimo de EPI a utilizar na DL para servir doentes hospitalizados com infeção suspeita ou comprovada pela nova COVID-19. O conjunto inclui EPI para proteção respiratória, ocular, corporal e das mãos, a fim de proteger contra infeções transmitidas por contacto, aerossol e vias aéreas de condução. Juntamente com a disponibilização de condições de trabalho não operacionais para o pessoal de cobre e não cobre que presta cuidados a doentes hospitalizados com infeção suspeita ou comprovada pela nova COVID-19 devido à especificidade do elevado risco para a saúde do pessoal, é concedida uma remuneração adicional, relacionada tanto com a execução da atividade em condições de risco específicas como com a necessidade de organização do trabalho no contexto de uma escassez relativa de pessoal causada pela situação epidemiológica (alteração do regime, cumprimento das medidas e protocolos de confinamento, etc.). Tudo isto exige um elevado nível de compromisso moral e profissional do pessoal que serve esta categoria de doentes, uma vez que parte da motivação é a remuneração fornecida.