O projeto visa melhorar a coordenação e a interação entre a Agência de Assistência Social e a Agência de Emprego através da aplicação de um modelo-piloto para o serviço integrado conjunto de cidadãos de grupos vulneráveis e a individualização dos serviços. Através da execução do projeto, será selecionado um modelo de serviços administrativos de forma integrada, proporcionando e apoiando as atividades dos Centros de Emprego e Assistência Social (CZSP), que prestarão aconselhamento, orientação e informação, a fim de facilitar o acesso dos desempregados e das pessoas que recebem prestações sociais ao emprego e a oportunidades de inclusão social através de serviços mais ativos para reduzir o período de assistência social. A fim de alcançar os objetivos fixados, serão realizadas as seguintes atividades: Investigação e análise dos métodos e processos de trabalho aplicados; Preparação de uma metodologia para o trabalho do CCSP em relação aos serviços administrativos prestados, etc.; Separação das instalações para um serviço completo aos cidadãos no CCSP e respetivo apoio técnico. Criar um ambiente acessível para as pessoas com deficiência nos centros de serviços, se for caso disso; Formação dos trabalhadores na CSSP, incluindo formação mútua no local de trabalho. Atividades de intercâmbio de experiências entre os trabalhadores da CSSP; O fornecimento de um novo modelo de serviços integrados pelos centros através de uma abordagem conjunta e da interacção entre as estruturas dos sistemas de protecção social e a promoção do emprego. Inspecções das pessoas servidas pelo Centro por funcionários da CSSP; Avaliação intercalar da eficácia do modelo-piloto aplicado através de uma análise comparativa das atividades da JUSP e das outras unidades de serviços no sistema da Agência e do ASA; Analisar a eficácia e a eficiência do novo modelo e preparar propostas de mudança e reforma do sistema. Consequentemente, serão criados processos e modelos novos e/ou atualizados para o planeamento e a execução das políticas e serviços do mercado de trabalho através dos PCSC estabelecidos.
