O projeto visa melhorar a qualidade de vida e as oportunidades de inclusão social das pessoas com deficiência e dos idosos, proporcionando uma rede de serviços no ambiente doméstico e criando a capacidade adequada (material e pessoal) para os prestar. Tendo em conta os desafios sem precedentes relacionados com um surto pandémico do vírus da COVID-19, são necessários recursos adicionais para prevenir e assegurar o acesso aos serviços por parte das pessoas vulneráveis, incluindo as pessoas com deficiência ou incapacidade de autosserviço, que estão em maior risco de COVID-19, bem como das pessoas em quarentena. Foi identificada uma grande necessidade de prestação de serviços domiciliários no contexto da situação epidémica emergente no país. As atividades do projeto destinam-se a pessoas para as quais existe uma necessidade social de serviços horários, protegendo assim o interesse público e respondendo às necessidades da população para prevenir a propagação da COVID-19.