O projeto responde às necessidades de serviços sociais integrados identificadas no município de Vratsa. O seu objetivo geral é melhorar a qualidade de vida das pessoas com deficiência e das pessoas com mais de 65 anos, incapazes de autosserviço, que estão em risco de exclusão social. Os objetivos específicos estão relacionados com a facilitação do acesso do grupo-alvo a serviços sociais e de saúde de qualidade na comunidade e no ambiente doméstico e com o incentivo aos consumidores para tomarem as suas próprias decisões no sentido de organizarem a sua vida quotidiana. O projeto visa aumentar as competências profissionais dos colaboradores do Centro para a prestação horária de serviços de inclusão social na comunidade e no ambiente doméstico e reduzir o risco de dependência do tipo institucional de cuidados. As atividades do projeto estão relacionadas com o acesso a serviços integrados, a prestação de apoio motivacional, psicológico ou outro aos utilizadores dos serviços. Está prevista a introdução e atualização de ações de formação, apoio psicológico, aconselhamento e supervisão do pessoal que presta serviços sociais, desenvolvimento de uma metodologia para as atividades do Centro, atividades de informação e publicidade e organização e gestão de projetos. Consequentemente, 195 pessoas terão melhorado a sua qualidade de vida ao receberem apoio e prestação do serviço de «assistente pessoal» e «assistente doméstico». Mais de 70 % terão melhorado o seu acesso a outros serviços intersetoriais. O município de Vratsa, enquanto prestador de serviços sociais, terá constituído uma equipa multidisciplinar de 139 especialistas e alargará o âmbito das suas atividades. Através da execução do projeto, a comunidade local será sensibilizada para as possibilidades do PO «Desenvolvimento dos Recursos Humanos» 2014-2020 para apoiar a inclusão social das pessoas com deficiência.