Mais informações baseiam-se em uma abordagem holística do cliente. O trabalho é muito importante para a integração e participação do detentor do estatuto e, a partir da abordagem holística do cliente, a Meerinzicht desenvolveu uma abordagem inovadora integrada. A forma holística e integrada de trabalhar está em plena consonância com as intenções políticas do ministro. Tal inclui informações sobre se uma pessoa é analfabeta, que formação foi ministrada, competências práticas, aptidões dos trabalhadores, experiência profissional, aprendizagem, motivação/interesses, grau de autossuficiência e informações que podem ter impacto no percurso de integração, como a situação familiar, as redes sociais e a saúde física e mental. Uma ingestão ampla (diagnóstico) é o ponto de partida de uma rota individual que resulta em um plano pessoal: o Plano de Integração e Participação Cívicas (PIP). É elaborado um PIP para todos os novos operadores sujeitos a integração cívica. Trata-se de um trabalho personalizado: um programa pessoal de aprendizagem de línguas em combinação com trabalho, voluntariado, estudo ou estágio. Mais insight quer trabalhar a partir das mentes dos blocos de construção. São necessários vários elementos constitutivos para alcançar uma boa casa (plano de abordagem) para todos os cidadãos. O gestor de clientes é confrontado com uma nova metodologia que lhe pertence. No passado, a tónica foi colocada principalmente na reorientação para o trabalho, assumindo-se agora uma abordagem total (holística). O apoio será mais amplo e a posse de uma grande rede e conhecimento do mapa social na região é de grande importância. Graças às atividades, metodologias e programas específicos, os participantes voltarão a participar (mais) na sociedade. Além disso, examina se existem possibilidades de formação de salários. Também mapeia a força de trabalho e estabelece objetivos de aprendizagem. Além disso, cartografa e monitoriza as competências dos trabalhadores.