O Departamento de Cirurgia do Radboudumc trata pacientes com um grande número de doenças. Os pacientes podem optar por procedimentos cirúrgicos muito complexos e relativamente pequenos. Além disso, a investigação científica e a formação de médicos de base (medicina de estudo) e cirurgiões são tarefas importantes. O Departamento de Cirurgia trata doentes agudos e não agudos. Todos os anos, quase 12.500 novos pacientes chegam ao ambulatório, 3.000 pacientes são admitidos e 5.600 cirurgias são realizadas em adultos e crianças. Muitos funcionários são esperados e a pressão dentro dos cuidados de saúde está a aumentar. Como resultado, a organização, assim como seus funcionários, precisam de proteção cultural e fortalecimento da interligação. O Radboudumc quer ser um empregador com funcionários que assumem a responsabilidade por seu trabalho e seu próprio desenvolvimento e que estão felizes em ir trabalhar. Por conseguinte, a organização pretende facilitar e incentivar os seus trabalhadores através da promoção de uma cultura de aprendizagem e de um ambiente de aprendizagem e desenvolvimento seguro para todos os seus trabalhadores. É por isso que investimos na organização do trabalho e o aconselhamento externo é utilizado para ajudar os funcionários a promover a cultura de aprendizagem dentro da organização. Muitos funcionários são procurados dentro do departamento de Cirurgia, o que torna muito importante que haja uma cultura positiva e estimulante entre os funcionários. Devido às diferenças de personalidades e ao aumento da carga de trabalho, têm-se verificado vários obstáculos nas relações e na cooperação entre elas nos últimos anos. Isto levou a uma perda de funcionários e requer muita energia de todos os envolvidos. Esta situação leva à necessidade de realizar uma mudança cultural em que os funcionários aprendem uma nova mentalidade e outras competências comportamentais que podem ser incorporadas em um ambiente de aprendizagem e de trabalho estimulante e seguro.