Empowering Underground Laboratories Network Usage (EUL) é um projeto de fase de extensão que tem suas raízes no projeto regular Baltic Sea Underground Innovation Network (BSUIN). Na região do Mar Báltico, há organizações científicas líderes mundiais e empresas industriais especializadas em geofísica, geologia e construção subterrânea, bem como vários laboratórios subterrâneos altamente interessantes (ULs) que não são utilizados em todo o seu potencial. No projeto BSUIN os conceitos de serviço para ULs foram desenvolvidos para ajudar a encontrar as necessidades da indústria e da pesquisa e para aumentar a taxa de utilização do espaço do laboratório. Para ajudar os potenciais clientes a encontrar ULs para negócios e pesquisa, também metodologias eficientes têm sido utilizadas para padronizar os dados de caracterização das instalações subterrâneas e para descobrir os requisitos operacionais, legais e de segurança. Os principais resultados são a Ferramenta Baseada na Web (WBT) e a rede de ULs que será na forma de uma associação. A associação reforça a cooperação e a visibilidade das ULs. O WBT é uma plataforma de acesso aberto aos dados de caracterização das ULs. Ajuda os potenciais clientes a encontrar de forma eficiente e fácil informações, benefícios e as oportunidades que as ULs oferecem. Os principais objetivos do projeto EUL da fase de extensão baseiam-se nestes. Um dos principais objetivos do EUL é testar os conceitos de negócios e serviços desenvolvidos para a rede estabelecida de laboratórios subterrâneos e para os laboratórios individuais. Os testes garantem a funcionalidade dos conceitos de serviços laboratoriais e dos processos de gestão da relação com o cliente para utilizadores comerciais e não comerciais. Fornece informações sobre a forma como os laboratórios devem continuar a desenvolver o seu processo, desde o contacto precoce até à entrada dos clientes nas suas instalações. Outro objetivo principal é testar e desenvolver a ferramenta baseada na Web (WBT). Utilizadores de organizações parceiras e associativas e ULs irão testá-lo a partir das suas perspetivas. O feedback ajuda a orientar a ferramenta para a direção mais fácil de usar e mais propositada para os potenciais clientes e os gestores de laboratório subterrâneos usarem. Para chegar a novos clientes e compreender diferentes segmentos de clientes possíveis, será realizada uma análise de big data dos utilizadores de ULs em todo o mundo. Serão igualmente testados a comercialização da rede e dos laboratórios subterrâneos e identificadas as melhores estratégias de comercialização. Os principais grupos-alvo são as UL, os seus utilizadores e potenciais clientes (empresas e investigadores). Os ULs tornar-se-ão mais conhecidos e utilizados. Terão um conjunto maior de potenciais novos clientes, uma melhor gestão das relações com os clientes e dos processos dos clientes. Os potenciais novos clientes terão melhores oportunidades para encontrar informações sobre as ULs. Outro grupo-alvo são as agências de desenvolvimento regional que serão informadas sobre as possibilidades de negócios nas ULs para que possam fornecer informações a potenciais clientes que procuram oportunidades de negócios.
