INTERACTIVE CITIES é uma proposta de projeto de ponta que visa explorar a forma como os conteúdos digitais, as redes sociais e os conteúdos gerados pelos utilizadores podem melhorar a gestão urbana atual nas cidades europeias, independentemente da sua dimensão. Este desafio será enfrentado de duas formas. Em primeiro lugar, como oportunidade para redefinir e aprofundar o conceito de cidadania e participação cívica hoje em dia, proporcionando um caminho para estimular a coesão, as semelhanças e o valor partilhado, bem como para aumentar o sentido do lugar. Ou seja, aproveitar ao máximo os novos canais para revisitar a relação entre o indivíduo e a comunidade local na era digital. Em segundo lugar, como forma de melhorar a qualidade dos serviços públicos, em termos de eficiência e transparência, e até alargar o actual mapa de serviços fornecido pelas autoridades locais. A aprendizagem cruzada internacional sobre esta questão será organizada em três subtemas principais: i) Comunicar uma cidade como destino turístico atrativo, reforçando a sua imagem tanto a nível local como internacional; ii) comunicar a promoção empresarial, reforçando as condições da cidade através do apoio de empresas locais, tanto as existentes como as potencialmente novas; iii) comunicar o desenvolvimento urbano, tornando-o compreensível para um vasto público, muitas vezes questões técnicas muito complexas, equilibrando a participação dos habitantes no processo de tomada de decisão e explicando por que razão os planos foram aprovados pela administração.