A relação da Comunidade de Madrid com os cidadãos está em constante evolução, sendo a utilização de dispositivos móveis um meio que facilita a prestação de determinados serviços, especialmente no ambiente da saúde, no qual evoluiu de um modelo tradicional baseado no papel para um modelo digital que aproxima a informação do ponto em que o profissional de saúde realmente precisa dela. No âmbito dos projetos de implementação da mobilidade no domínio hospitalar, foi implementada a infraestrutura tecnológica necessária para a conectividade de dispositivos sem fios através de redes Wi-Fi, bem como o fornecimento de dispositivos móveis. A evolução dos serviços de saúde, apela à expansão da cobertura e à nova oferta de dispositivos sem fios, devido à criação de novas áreas nos complexos hospitalares, incluindo os seus centros de especialidade, pelo que é necessário disponibilizar dispositivos de mobilidade que facilitem o acesso à informação de saúde nos locais onde os doentes são tratados.