A operação visa melhorar os processos de gestão de recursos humanos, a gestão económica e financeira e os rendimentos provenientes de impostos e multas. Este projeto irá melhorar a eficiência dos processos e a adaptação à Lei n.o 40/2015, para que o tratamento eletrónico seja a ação habitual das Administrações nas suas múltiplas vertentes de gestão interna, e do ponto de vista da relação com os cidadãos e da adaptação à Lei n.o 39/2015, os processos de relação com o cidadão evoluirão, cumprindo o objetivo de ligar a cidade à periferia através do reforço dos serviços públicos digitais. Para além da evolução funcional, as condições de acesso aos serviços serão melhoradas, aproximando-os do cidadão através de dispositivos móveis e assegurando o cumprimento da LO 3/2018 e do Real Decreto 3/2010, melhorando a confiança no domínio digital, através de medidas destinadas a garantir a segurança dos sistemas, dados, comunicações e serviços eletrónicos._x000D_ Além disso, oferecer aos cidadãos o melhor dos serviços através do estabelecimento de mecanismos que permitam ter uma perspetiva centrada em cada pessoa, o que é particularmente necessário no domínio fiscal._x000D_