No contexto da crise sanitária, o SDIS de Nord e Pas-de-Calais pretende melhorar a gestão do doente, a resposta operacional e a saúde do bombeiro em intervenção através da transição digital. O regime previsto no âmbito deste projeto terá um impacto importante na melhoria do percurso dos doentes, especialmente em caso de crises e dificuldades conexas. A melhoria dos processos de intervenção reduzirá, em primeiro lugar, o tempo de resposta operacional e a disponibilidade de vetores de intervenção será melhorada. Trata-se de um trunfo essencial no caso de uma situação excecional que exija um tráfego intenso e uma capacidade de resposta ótima por parte dos trabalhadores humanitários. Além disso, as novas ferramentas digitais a implementar na cadeia operacional assegurarão uma nova flexibilidade e agilidade nos processos de resposta a emergências. Será facilitada a reorganização da ajuda de emergência ou a aplicação de protocolos que possam envolver uma crise semelhante à da COVID-19. A possibilidade de criar uma ferramenta de monitorização digital simples e eficaz é uma vantagem num contexto de crise sanitária, mas também de ataque de risco.