Como resultado do projeto de análise, deve ser revelada uma panorâmica consolidada de todo o processo de negócio relacionado com o registo de documentos relacionados com os serviços dos sistemas de informação processual da instituição, incluindo a parte visível do cliente no portal do cliente, de que forma a gestão de documentos em todas as áreas pode ser criada em sistemas de informação processual sem registo duplicado dos mesmos documentos no DHS.